बिहारशरीफ
शहरी क्षेत्र के सभी घरों में स्मार्ट मीटर लगने हैं। इसकी शुरुआत सितंबर माह में ही हो चुकी है। 20 टीमें काम कर रही हैं। लेकिन, मीटर लगाने की प्रक्रिया रफ्तार नहीं पकड़ रही है। वजह है, उपभोक्ताओं का सहयोग न मिलना। वैसे, उपभोक्ता जो मीटर लगाने का विरोध करेंगे, उनके घरों का बिजली कनेक्शन कटेगा। बिहार इलेक्ट्रीसिटी सप्लाई बोर्ड में यह प्रावधान किया गया है कि नये मीटर लगाने या पुराने के बदलने के लिए उपभोक्ता से अनुमित लेना जरूरी नहीं है। नियम का पालन न करने पर कनेक्शन काटा जा सकता है। पहले फेज में बिहारशरीफ और राजगीर शहर में स्मार्ट मीटर लगाये जा रहे हैं। जबकि, हिलसा में अबतक इसकी शुरुआत नहीं हो सकी है। बिहारशरीफ में 64 हजार मीटर लगाने हैं। अबतक 10 हजार पांच सौ लगा दिये गये हैं। जबकि, राजगीर में सात हजार के विरुद्ध अबतक 12 सौ मीटर लग पाये हैं। 2022 तक तीनों शहरी क्षेत्र के हर घर में मीटर लगाने का लक्ष्य काम करने वाली ईडीएफ एजेंसी को दी गयी है।
उपभोक्ताओं का नहीं मिल रहा सहयोग
एजेंसी के डिविजन इंचार्य आयूष कुमार बताते हैं कि स्मार्ट मीटर के प्रति कई उपभोक्ताओं में जागरूकता का अब भी अभाव है। जबकि, यह मीटर पूरी तरह से सुरक्षित है। इसकी मॉनिर्टंरग करना सहज और आसान है। हर घंटे व हर दिन की बिजली खपत की रिपोर्ट उपभोक्ता अपने मोबाइल एप से प्राप्त कर सकते हैं। कई जगहों पर डेमो के माध्यम से सहयोग न देने वाले उपभोक्ताओं को लगातार जागरूक भी किया जा रहा है।
समस्याओं के समाधान के लिए हेल्प डेस्क
उपभोक्ता स्मार्ट मीटर को रीचार्ज एप के माध्यम से घर बैठे कर सकते हैं। इसके अलावा विभाग के डिविजन कार्यालय में हेल्प डेस्क भी खुला हुआ है। अगर अपने मोबाइल से ऑनलाइन मीटर को रीचार्ज नहीं कर पा रहे हैं तो हेल्प डेस्ट से मदद ले सकते हैं।
3 फीसद छूट
बिजली कंपनी उपभोक्ताओं को समय पर बिल जमा करने पर डेढ़ फीसद की छूट देती है। अगर उपभोक्ता ऑनलाइन भुगतान करते हैं तो उन्हें एक फीसद का अतिरिक्त छूट दी जाती है। जबकि, स्मार्ट मीटर लगा लेने पर छूट का दायर बढ़कर तीन फीसद हो जाता है।